Deine Rolle und Verantwortungen
Der richtige Kandidat (m|w|d) wird unsere Cloud-Plattform-Landschaft mitgestalten und spezifische IT-Services im Rahmen des IT-Service-Managements und der IT-Service-Überwachung sowie der IT-Sicherheit verwalten.
- Cloud Services: Du etablierst und pflegst Cloud-Services und -Anwendungen und stellst Customizing für Stakeholder bereit, insbesondere im Kontext von ITSM-Tools.
- Cloud Management: Du wählst, designst und optimierst sichere und zuverlässige Cloud-Services sowie die damit verbundenen Prozesse im Team und mit Service Providern. Du berätst zu Best Practices, hinterfragst und optimierst Konzepte.
- Technical Governance: Du legst Richtlinien und Grundsätze fest und pflegst diese.
- Security Management & Monitoring: Du übernimmst den sicheren und überwachten Betrieb unserer Cloud-Systeme, überwachst deren Sicherheit und Stabilität und stellst KPIs für das Reporting an das Management bereit.
- IT Service Monitoring Platform: Du betreibst und pflegst die IT Service Monitoring Platform als internen Service für Service Owner.
- Project Management: Du leitest, steuerst und führst kleine und mittlere IT-Projekte durch, definierst die Projektziele und das Vorgehen und stimmst diese mit den Verantwortlichen ab. Dabei verfolgst du das Projekt ganzheitlich in Bezug auf Qualität, Ressourcen, Zeit und Kosten.