Deine Rolle und Verantwortungen
Als Werkstudent:in (m/w/d) im Technischen Service unterstützt du unser Team bei der Bearbeitung produktbezogener, technischer Anfragen. Du arbeitest praxisnah und sammelst wertvolle Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie im technischen Support. Werde Teil unseres internationalen Teams mit rund 300 Mitarbeitenden aus über 33 Nationen in ganz Europa – Vielfalt ist unsere Stärke!
In unserem engagierten 6-köpfigen Team im Bereich Technical Services freuen wir uns auf motivierte Unterstützung. Du erhältst spannende Einblicke in unsere Prozesse und Produkte und arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen.
Folgende Tätigkeiten gehören zu deinen Aufgaben:- Du unterstützt unser technisches Beratungsteam bei der Betreuung von Kunden aus dem deutsch- und englischsprachigen Raum – Kenntnisse in Französisch oder Spanisch sind ein Plus.
- Du sammelst praktische Erfahrung mit technischen Produkten, insbesondere im Bereich Maschinenbau und Fabrikautomation
- Du arbeitest eng mit erfahrenen Ingenieur:innen zusammen, um Kundenbedarfe zu analysieren und passende Lösungen aus dem MISUMI-Produktportfolio zu empfehlen.
- Du berätst Kunden zu technischen Themen wie Materialauswahl, Lastberechnung und Produktkompatibilität.
- Du hilfst dabei, Kundenanforderungen zu erfassen, zu strukturieren und arbeitest eng mit dem internen MISUMI-Team und dem Backoffice zusammen.
- Du setzt Tools wie CRM-Systeme, 3D-CAD-Software, ERP-Plattformen und MS Office sicher ein.
Warum solltest du dich für uns entscheiden?
Hybrides Arbeiten: Wir bieten Dir flexibles Arbeiten zwischen digitalem Arbeitsplatz und modernem Büro zentral in Frankfurt (3 Tage Remote / 2 Tage Office).
Weiterbildungen: Wir geben unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, sich mit Trainings weiterzuentwickeln. Zusätzlich bieten wir eine E-Learning-Plattform an, wo jederzeit der Zugriff zu Modulen vieler verschiedener Themenbereiche besteht.
Jobticket / JobRad: Von uns erhältst du ein Jobticket. Außerdem bringen wir unsere Mitarbeiter:innen aufs Fahrrad – JobRad auswählen und losradeln.
Gesundheitsvorsorge: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Deshalb profitierst Du von unseren Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu unserer Gesundheitswoche mit verschiedenen Workshops.
Fitnessstudio: Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dich im hauseigenen Gym fit zu halten, egal ob vor der Arbeit, in der Mittagspause oder nach Feierabend.
Kinderbetreuung: Wir unterstützen Dich dabei, einen Platz im Kindergarten im St. Martin Tower zu bekommen (je nach Verfügbarkeit).
Weitere Benefits: Wir wollen, dass sich unsere Mitarbeiter:innen wohlfühlen. Daher bieten wir zusätzlich noch weitere Benefits an, wie z.B. Mitarbeiterevents, Corporate Benefits und das Restaurant im St. Martin Tower.
Über uns
MISUMI Europa, kein Unternehmen wie jedes andere
Unsere Reise beginnt mit Konichiwa (こんにちは) - denn bei uns trifft Japan auf Europa
Wir, MISUMI, ein japanischer Konzern, setzen in Frankfurt auf fähige, kulturell offene und motivierte Mitarbeiter. Mit über 20 Millionen Produkten weltweit und 80 Billionen Konfigurationsmöglichkeiten setzen wir neue Maßstäbe in der Automatisierungstechnik sowie bei Stanzwerkzeugen und Spritzgussanwendungen.
Wir bieten ein spannendes und internationales Arbeitsumfeld in Verbindung mit einer leistungsgerechten Vergütung und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Vielfalt ist ein wichtiger Bestandteil unserer globalen Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns insbesondere über Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen, die bei gleicher Qualifikation bevorzugt werden.
